OBJETIVO: Deberá realizar este trámite si desea obtener las resoluciones de DGE vinculadas a su persona, siempre y cuando exista un movimiento que genere tal documento (ejemplo: "Resolución de Titularización de persona con DNI:xxxxxxxx"). Las normativas generales que no involucran a la persona, las podrá obtener en el Portal Educativo.
El presente instructivo le permitirá realizar la solicitud del trámite "Solicitud de Resolución" en la plataforma "MxM" (Mendoza por Mí).
¶ ETAPA I - ACCESO A MXM
Paso 1: Acceda a Mendoza por mí para su registración.
Paso 2: Una vez registrado, haga clic en Mis Trámites.
Paso 3: Seleccione "Solicitud de Resolución".
Paso 4: Haga clic en Iniciar.
NOTA: Al hacer clic en +Información podrá acceder a Portal Educativo Mendoza, donde encontrará detalles del trámite.
Paso 5: Se abrirá una pantalla. Haga clic en Iniciar.
¶ ETAPA II - COMPLETAR FORMULARIO
PASO 1: Se abrirá una pantalla donde podrá visualizar los datos personales del solicitante.
PASO 2: En la segunda parte deberá completar los datos solicitados.
REFERENCIAS:
1. Agregar el Art. solo con números.
2. Agregar el Art. solo con números — corrobore que sea el correcto.
3. Aclarar tipo de Resolución.
4. Colocar N° de Expediente.
5. En caso de no poseer número de Expediente, otorgue la mayor cantidad de datos posibles para identificar la resolución solicitada.
Luego haga clic en Confirmar.
¶ ETAPA III - CONFIRMACIÓN Y COMPROBANTE
Paso 1: Una vez confirmado el formulario, se generará:
- N° de trámite: para hacer seguimiento del mismo.
- Para descargar el comprobante con los datos del reclamo.
¶ ETAPA IV - CONSULTA Y SEGUIMIENTO
Paso 1: Para hacer seguimiento, haga clic en Consultar tus trámites.
Paso 2: Se abrirá una pantalla donde podrá visualizar:
- N° de Ticket.
- Fecha de Inicio de Ticket.
- Descripción de Solicitud de trámite realizada.
- Estado (Pendiente / Completado / Anulado).
- Fecha último estado.
Paso 3: Haga clic en Buscar para filtrar algún trámite realizado.
Paso 4: Se abrirá una pantalla con filtros de búsqueda:
- Nro. / Descripción / Estado / Fecha de Inicio.
Una vez utilizado alguno, haga clic en Buscar para visualizar el trámite solicitado.
Paso 5: Desde Ver más podrá visualizar el "Formulario de Solicitud del Trámite realizado".
¶ ETAPA V - FUNCIONES DEL TRÁMITE
DETALLE DEL TRÁMITE
Nro. / Descripción / Estado / Fecha de Inicio.AVANCES DEL TRÁMITE
Visualice el progreso del trámite, cambios de estado en el ticket y resolución parcial o completa.IMPRIMIR TRÁMITE
Obtenga una copia de la solicitud del trámite solicitado.IMPRIMIR FORMULARIO
Obtenga una copia del Formulario de Solicitud del Trámite realizado.