Este instructivo tiene como objetivo detallar el correcto uso del sistema biométrico de reconocimiento facial implementado en las instituciones educativas para el registro de asistencia y control horario del personal.
La correcta utilización del sistema es fundamental para garantizar un registro preciso y transparente de la jornada laboral.
Es INDISPENSABLE que toda persona que vaya a ser registrada en el sistema biométrico cuente previamente con su ALTA formalizada en el Sistema GEI (Gestión Educativa Integral)
El sistema biométrico se nutre de la información de GEI.
Sin este paso previo, no será posible realizar la incorporación en el dispositivo biométrico.
El enrolamiento consiste en registrar su patrón facial en el dispositivo biométrico para que este pueda reconocerlo posteriormente.
Leer instructivo del dispositivo biométrico.
El registro será realizado por personal administrativo o directivo autorizado.
Un enrolamiento correcto asegura un reconocimiento rápido y efectivo al momento de marcar.
Desde su rol escuela, podrá acceder a funcionalidades específicas del sistema relacionadas con el control biométrico del personal.
Desde su rol institucional, podrá visualizar el botón "Biométricos" dentro del entorno del sistema.
Al hacer clic en "Biométricos", se desplegará un listado del personal actualmente asignado a su escuela.
Además, se visualizarán personas que cumplen funciones allí bajo otros servicios.
Dentro del botón rojo "Biométricos", encontrará dos accesos principales:
🔄 Balance Mensual
📅 Marcaciones
Al seleccionar "Balance Mensual", se mostrará un gráfico circular que refleja:
Las horas trabajadas.
Las horas a cumplir.
Estos datos estarán representados mediante colores diferenciados para facilitar su interpretación.
Presionando el botón "Marcaciones", se accederá a un gráfico que muestra las marcaciones semanales. También podrá navegar entre semanas para visualizar los registros correspondientes a distintos períodos.
Estas secciónes le permitirá llevar un control claro y detallado del cumplimiento horario del personal en su institución.
NO es función del personal docente o no docente gestionar las altas y bajas de usuarios en el dispositivo biométrico. La persona responsable del biométrico NO debe agregar ni eliminar usuarios directamente.
Solo el personal autorizado del establecimiento debe registrar la biometría facial de quienes ya estén registrados en GEI.
Toda gestión de alta o baja de personas dentro del biométrico será tramitada por Coordinación de Sistemas de la DGE.
El establecimiento nunca debe modificar usuarios en el dispositivo.
La baja de un usuario en el biométrico que no se encuentra cumpliendo servicios en el establecimiento se realizará mensualmente por Desarrollo de Sistemas de la DGE.
Es fundamental que cada establecimiento verifique la correcta sincronización de su personal docente en el sistema GEI. Para ello, deberá acceder al apartado de Biométricos(1) y confirmar que todo el personal se encuentre correctamente listado.
El botón Sincronizar biométrico(2) tiene como función implementar personal que cumpla servicio en su institución y no se encuentre en el listado.
Posterior a cargar personal nuevo en su institución se debe apretar el botón Sincronizar biométrico(2) , para que ésta misma aparezca en el listado.
Si su institución cuenta con un dispositivo biométrico funcional y, a pesar de ello, parte del personal no aparece listado en el apartado de Biométricos(1) , esto indica una falta de sincronización adecuada. En tal situación, también se debe apretar el botón Sincronizar biométrico(2) para incluir personal que no se encuentre en la lista.
Debe comunicarse con la Coordinación de Sistemas de la DGE en los siguientes casos:
Incorporación de personal nuevo al sistema GEI y que no aparezca en el sistema biométrico luego de realizar la sincronización.
Personal que no aparezca en el dispositivo luego de sincronizar.
Desvinculación de algún miembro del personal que siga apareciendo en el sistema biométrico pasado el mes desde su salida.
FORMAS DE CONTACTO: Soporte al Usuario.
Por razones de daños al dispositivo biométrico, problemas de red o conectividad, inconvenientes de hardware y del entorno físico o problemas persistentes de reconocimiento facial, comunicarse con Infraestructura Tecnológica:
dge-biometricos@mendoza.edu.ar
3852792
Horarios: 08:00 - 16:00 hs
El sistema biométrico se utilizará para registrar de manera fehaciente su hora de ingreso y egreso.
Diríjase al dispositivo biométrico más cercano al acceso principal (o al designado).
Presente su rostro frente a la cámara.
Espere la confirmación visual o sonora de marcación exitosa.
Importancia: La marcación de entrada y salida es su registro oficial de asistencia.
La omisión de cualquiera de ellas puede generar inconsistencias y ausencias injustificadas.
Si usted sale del edificio dentro del horario laboral y antes de la hora de salida, deberá marcar la salida.
Al volver, deberá marcar el ingreso nuevamente.
Cada ingreso o egreso debe registrarse sin excepción.
En caso de incidentes, la ART no cubrirá si no hubo marcación correspondiente.
Limpieza: No toque la lente de la cámara.
Cambios físicos: Si su rostro cambia significativamente (ej. cirugía, barba), informe para evaluar nuevo enrolamiento.
Problemas de marcación: Si no logra marcar tras varios intentos, informe de inmediato al personal administrativo o directivo.
Confidencialidad: La información biométrica es confidencial y se usa solo para control horario y asistencia.
Si existen varios dispositivos biométricos en la institución, se recomienda que cada miembro del personal sea enrolado en todos ellos.
Esto garantiza que usted pueda marcar sin inconvenientes y no tener problemas como ausencias o retrasos injustificados ante:
Fallas técnicas.
Mantenimiento de algún dispositivo.
Si existe más de una escuela en un mismo edifcio, cada institución deberá tener su propio biométrico, los mismos no pueden compartirse, en el caso de que una escuela no cuente con dispositivo biométrico, comunicarse con Infraestructura para la instalación del mismo.
En caso de que el directivo desee dar permisos a otra persona para administrar el sistema biométrico:
Deberá solicitarlo por mensajero de GEI.
Asunto: "Solicitud Alta Usuario Biométrico"
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